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兗礦東華集團有限公司

一、公司簡介

兗礦東華集團有限公司(以下簡稱東華集團)為兗礦集團全資子公司,其前身原兗礦集團有限公司實業分公司成立于2002年6月,2011年9月改制成為東華公司,2013年4月東華集團正式注冊成立。目前東華集團已初步形成東華重工、東華建設、東華置業、東華物流商貿四個子公司的框架結構,是融機電裝備制造、建筑安裝、房地產開發、物流商貿等于一體的綜合型企業。東華集團擁有體系健全、職責明晰的治理架構。

二、企業誠信建設和信用體系建設實踐案例

1.誠信經營理念。兗礦東華公司提出了“誠信為本、市場為海、質量為船、品牌為帆”的企業核心價值觀,提煉了“頑強拼搏、永不言敗”的企業精神,明確了“東華是家庭,員工是手足,用戶是朋友”的企業宗旨,緊扣“責任擔起來,企業強起來,員工富起來”的企業目標體系,積極引導和培育適應企業發展戰略的共同價值觀。

2.嚴格遵紀守法。公司嚴格遵照國家相關法律法規,做到依法經營、誠信經營。以紀委監察處牽頭,建立健全企業懲防體系。從科學決策、發揚民主、規范用權、依法經營等方面,從源頭加強治理。并深入開展效能監察工作,效能監察的范圍擴展到所有管理系統、不同部門承擔的職能、業務(作業)流程等,如采購、經營、銷售,以及生產制造系統,確保企業在遵紀守法的前提下,正??股疃?。

3.經營管理者、員工誠信理念和信用風險意識。通過風險事件收集、風險辨識、風險評估、重大風險確認等工作,最終形成東華公司風險事件庫中有效風險事件六大類、共831條,使經營管理者、員工的誠信理念和信用風險意識逐步增強。

4.誠信理念宣傳、教育、培訓。兗礦東華制定了《關于深化企業文化建設的實施意見》,著力開展了企業文化落地生根活動,在著力培育員工的價值觀的過程中,除大力灌輸、宣傳教育外,還注重運用“感動人物”、“道德模范”等榮譽體系去引導。誠實守信已成為兗礦東華人最基本的道德信念和做人、做事、做企業的根本信條。在兗礦東華,“誠”是處世的原則,“實”是做事的標準,“信”是立業的根本。

5.企業誠信和信用體系建設

公司總部設立了資金管理科,負責公司信用管理工作。協調、處理與外部金融機構信貸工作,根據公司生產、項目建設資金需求,辦理信貸業務,根據合同規定按期還款,確保公司信用達到優秀標準水平。具體負責人是資金管理科長徐濤。
(1)客戶資信管理制度。公司所屬單位銷售部門、供應部門、清欠部門根據客戶業務開展情況,對供應商、用戶的資信情況、財務狀況建立客戶信用檔案,進行信用等級評價,綜合考慮各項風險,審慎開展經營業務。

(2)內部受信制度。東華集團母公司為兗礦集團有限公司,作為特大型國有企業,銀行授信額度較大,其為東華集團共享信用額度,實行統借統貸,給予東華集團信用擔保。

(3)應收賬款管理制度。公司總部制定專人負責應收賬款管理工作,所屬生產單位均成立了清欠機構,下達了應收賬款管理制度,對應收賬款實行事前、事中、事后的全過程控制,落實責任人,實行應收賬款清收終身制。從合同的簽訂,到貨物交付,發票開具,貨款回收,都進行全過程風險控制。

(4)合同管理制度。東華集團公司建立完善了全面合同管理工作管理體系,成立了全面合同管理領導小組,配備了專職人員,印發了《全面合同管理辦法》和《全面合同管理辦法實施意見》。各單位加強領導,健全機構,成立全面合同領導小組,確定了全面合同管理崗位人員及其職責,把全面合同管理責任落實到各部門和車間。

(5)風險控制及?;芾碇貧?。東華集團公司構建了全面風險管理體系,下發了《全面風險管理辦法》,明確了風險管理組織體系、報告體系、內控體系及風險監控與改進事宜,形成了風險管理的保障體系、基本流程和重大風險的管控模式,通過風險管理與企業日常管理的有機融合,營造了風險管理的良好氛圍,提升了全員風險管理意識。

(6)信用評估考核制度。東華集團在全面風險管理體系建設中,建立起包括應收賬款風險、合同管理風險、資金風險等六大類主要風險。制定下發了《全面風險管理辦法》、《關于開展風險評估工作的通知》、《全面風險管理考核標準》等文件和制度,定期和不定期對全面風險管理和內部控制情況進行檢查監督。根據考核結果制定獎懲意見,對風險管控不當致使發生重大損失的實行責任追究。

6.職業道德行為準則或規章

東華集團積極倡導“互創環境、關系和諧”理念,倡樹文明新風,塑造和諧形象,教育職工樹立正確的公私觀、勞動觀,培育職工忠誠企業、奉獻崗位的良好品德。強化職業道德,全面提升職工綜合素質,培育“四有”創新型職工隊伍,形成東華公司共有的理想信念和道德行為規范。營造“比學趕超爭先進、跨越發展當先鋒”的濃厚氛圍,實現“責任擔起來,企業強起來,職工富起來”目標追求,為東華公司健康跨越發展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證。

7.企業誠信實踐

(1)產品及服務質量誠信。嚴格按照質量體系要求進行質檢,確保質量體系全過程覆蓋。嚴格執行國標、行標等標準,保證出廠合格率100%。

(2)客戶服務及關系管理。所屬各子、分公司均有完善的客戶服務體系,建立客戶檔案,定期開展客戶回訪和交流活動,通過不斷了解客戶需求,不斷對產品及服務進行改進和提高,進一步加強了與客戶的合作關系。

(3)與股東、投資人和債權人等利益相關者關系。東華集團作為年營業收入200億元、利潤2億元的大型企業,其四大產業板塊符合國家產業發展定位,市場知名度和社會美譽度高,金融機構給予充裕的流動資金貸款支持。

(4)反對商業賄賂、欺詐等?;岢孤涫怠犢怪衛砩桃禱唄缸ㄏ罟ぷ魘凳┌旆ā?,圍繞以下幾個方面,重點開展了反對商業賄賂活動。一是治理在原材料及物資設備采購、工程招投標、產品營銷、廢舊物資處理中涉及商業賄賂的行為。二是治理在改革重組、主輔分離輔業改制、分離辦社會職能和對外投資、大項目建設中涉及商業賄賂的行為。三是治理利用職權參與或干預企業經營活動、實施關聯交易中涉及商業賄賂的行為。四是治理在選聘中介機構或中介機構為企業提供服務中涉及商業賄賂的行為。

(5)維護職工權益,創建和諧勞動關系。在維護職工合法權益和促進企業勞動關系和諧方面,東華集團公司認真貫徹全心全意工人階級的指導方針,以發展和諧勞動關系、維護職工合法權益為主線,加大維權工作力度,健全完善了以職代會為基本形式的民主管理制度,深化拓展了平等協商簽訂集體合同工作。促進了廠務公開民主管理工作的實效性,全公司各基層單位全部實行了廠務公開。深入貫徹落實科學發展觀和“組織起來,切實維權”的工作方針,以人為本抓維護,服務大局促發展,促進企業和諧穩定發展。

(6)環境資源?;?。認真踐行節約資源與環境?;せ竟?,設置了節能環保職能部門,接受集團公司節能環保部業務管理,負責本公司節能環保管理工作,每年初制定節能環保工作意見、節能環保目標責任考核辦法、環境?;そ讜寄茉賜臣乒芾戇旆?、綠色施工綠色制造檢查考核意見、節約用煤用水用電實施細則等一系列規章制度。采取月度自查、季度/年度檢查考核的方式對節能環保工作情況進行檢查考核。每年均完成上級下達的各項節能環??己酥副?。

8.履行社會責任,熱心公益事業。

東華集團將企業的榮譽感放在首位,不僅振興企業發展,更熱心于公益事業及和諧企業建設。堅持扶貧送溫暖制度,積極捐贈并參與各項社會公益事業。不斷拓寬幫扶資金籌措渠道,積極開展各種幫扶活動,東華公司建立了扶貧送溫暖基金,積極開展“金秋助學”活動。

來源:中國企業聯合會 中國企業誠信網